Netflix słynie z podejścia opartego na danych, ale obecnie programy są odwoływane, zanim nadejdą szansę, co stanowi poważny problem dla giganta transmisji strumieniowej.
Netflixa zasada anulowania jest obecnie największym problemem usługi przesyłania strumieniowego. Netflix tradycyjnie dominuje w całej branży streamingu. Jednak ta dominacja jest coraz częściej kwestionowana w tzw. Wojny strumieniowe. Chociaż prawdą jest, że Netflix nadal ma najwyższy udział w rynku, konkurenci tacy jak Disney+ rosną w astronomicznym tempie. Disney+ jest zależny od głównych marek, takich jak Marvel i Gwiezdne Wojny kontynuować pozyskiwanie abonentów.
Netflix słynie z oryginalnych seriali, które przyciągają uwagę. W końcu to ojczyzna takich programów jak Dziwniejsze rzeczy , Korona , Bridgertona , I Akademia Parasolowa - spektakle, które zyskały uznanie publiczności i krytyki i które ugruntowały swoje miejsce w kulturze popularnej. Mimo wszystko gigant streamingowy jest również dobrze znany ze swojej tendencji do odwoływania programów, z których rywale byliby dumni. Jednym z ostatnich przykładów była sprawa Rachel Shukert Klub Opiekunów , wielokrotnie nagradzanego serialu, który – podobnie jak wiele innych oryginałów Netflix – został anulowany już po dwóch lub trzech sezonach.
Powiązane: Netflix właśnie rozwiązał najgłupszy problem Supermana w DC
Netflix jest w istocie firmą opartą na danych. Niestety dane, na których opierają się procesy decyzyjne firmy, są z pewnością wrażliwe pod względem handlowym, w związku z czym większość widzów nigdy nie dowie się, dlaczego ich ulubiony program właśnie został usunięty. Co jeszcze bardziej zaskakujące, showrunnerzy też tak naprawdę nie będą o tym wiedzieć, jak przyznał Shukert w niedawnym wywiadzie dla Sęp . I ta tajemnica staje się poważnym problemem.
Dlaczego Netflix tak często odwołuje programy
Przede wszystkim należy zrozumieć, że Netflix nie działa jak tradycyjna sieć. Jak wyjaśnił w wywiadzie globalny szef telewizji Netflix, Bela Bajaria Termin ostateczny sieci tradycyjnie zamawiają odcinki pilotażowe, a następnie odwołują wiele programów na etapie pilotażowym, zanim widzowie w ogóle zobaczą jakikolwiek materiał. ' Zamawiamy od razu do serii w pierwszej kolejności zamiast robić piloty, – zauważył Bajaria – co czasami skutkuje większą liczbą odwołań w pierwszym sezonie. Mimo to nadal uważam, że kolejność sezonów jest lepszym twórczym wyrazem pomysłu scenarzysty, więc nadal uważam, że jest to dla nas właściwy model. To być może wyjaśnia, dlaczego zaskakująca liczba cieszących się uznaniem krytyków seriali nie przetrwa dłużej niż jeden sezon, w tym takie jak Nie jest mi z tym dobrze , Nastoletni łowcy nagród I Przeklęty ; Netflix nawet zablokowany Nie jest mi z tym dobrze od uzyskania odpowiedniego zakończenia poprzez powtórki, nie chcąc płacić za zmianę końca sezonu 1.
Wydaje się, że Netflix ocenia wyniki serialu na podstawie pewnego wzoru, który równoważy oglądalność z kosztem procesu odnowienia. To nie jest proste obliczenie; w piśmie do komisji ds. komunikacji i technologii cyfrowych Izby Lordów brytyjskiej Izby Lordów Netflix ujawnił, że ocenia trzy różne typy widzów:
Ale koszty zwykle rosną wraz z odnowieniem. Odchodząc od standardowych modeli sieci, Netflix stara się przyciągnąć producentów, oferując premie i podwyżki w miarę kontynuacji serialu. Rozmawiam z Przewodowy analityk danych Tom Harrington z Enders Analysis zasugerował, że jest to główny powód, dla którego seriale Netflixa są często wycofywane po dwóch sezonach. ' Muszą dawać [programowi] więcej pieniędzy za serię, a jeśli zdecydują się na jego ponowne uruchomienie, jego zrobienie stanie się dla nich droższe, ' wyjaśnił. ' Z tego powodu o wiele więcej programów jest odwoływanych po dwóch seriach, ponieważ wiąże się to z większymi kosztami. Sytuacja stała się jeszcze bardziej skomplikowana, gdy produkcja została zakłócona przez pandemię koronaawirusa, a koszty wzrosły, ponieważ Netflix musiał płacić aktorom za czekanie, aż produkcja będzie mogła rozpocząć się ponownie. Jonathan Entwistle, showrunner serialu Nie jest mi z tym dobrze , uważa, że jest to główny powód wyłączenia jego programu i prawdopodobnie zdarzały się też inne przypadki.
Powiązane: Netflix: premiera wszystkich filmów i programów telewizyjnych w marcu 2022 r
Tajemnica Netflixa jest poważnym problemem
Niestety tajemnica Netflixa staje się poważnym problemem – między innymi dlatego, że sami showrunnerzy nie widzą wskaźników, których potrzebują, aby naprawdę zrozumieć, jak radzą sobie ich seriale. ' Nasze liczby wydawały się w porządku, – przypomniała sobie Shukert, omawiając odwołanie Klub Opiekunów Dzieci . ' Tego się spodziewali. Było bardzo blisko tego, co zrobiliśmy w zeszłym sezonie, więc nie martwiłem się zbytnio. Potem, gdy decyzja o przedłużeniu programu wciąż się przeciągała, zacząłem się niepokoić. Jej zdaniem wskaźniki dla Klub Opiekunów Dzieci przebywanie w izolacji nie dało jej żadnego prawdziwego poczucia tego, jak radzi sobie jej program; Uważa, że problem polegał na tym, że mieli nieszczęście, że wyszli mniej więcej w tym samym czasie co Gra Kałamarnica , co oznaczało, że kontekst był inny. ' Kiedy masz tylko liczby w próżni i nie znasz liczb niczego innego, nie wiesz, w co próbujesz trafić, – wyjaśniła. ' Nie wiesz, jakie liczby osiągają inne porównywalne programy. Netflix poda kontekst dotyczący Twoich liczb w zeszłym sezonie lub tego, na co liczyli, ale nawet to jest bardzo niejasne. Lecisz trochę na ślepo. '
To częsty temat wśród showrunnerów dyskutujących o anulowaniu. Wielu wydaje się mieć wrażenie, że słupki bramkowe zawsze się poruszają, a co gorsza, nie mają pojęcia, w jaki sposób zostały przesunięte, ponieważ zmienione oczekiwania opierają się na zmiennych, których nigdy im nie ujawniono. Szczególnie niepokojące jest to, jak Shukert wyraża zamieszanie co do wskaźników Netflix i tego, co uważa za sukces, a co porażkę; współpracuje z gigantem streamingowym od 2016 roku, więc jeśli jest zdezorientowana, większość innych twórców prawdopodobnie też.
Algorytm Netflixa po prostu nie działa na wszystko
Tymczasem zdarzają się sytuacje, w których algorytmy Netflix są nieco zbyt wyrafinowane. Algorytmy te dzielą widzów na ponad 2000 tzw. społeczności smakowe, ' i każda osoba otrzymuje indywidualne rekomendacje na podstawie tych przydziałów, a algorytm poprawia się z każdym oglądanym przez widza programem. Problem polega jednak na tym, że zdarzają się przypadki, gdy algorytm wykorzystuje niekompletne dane. Klub Opiekunów Dzieci oparty jest na serii książek Ann M. Martin, opublikowanych w latach 1986–2000. Oznacza to, że serial ma ogromny potencjał odwoływania się do nostalgii – ale algorytm nie ma możliwości wykorzystania tego. Nie wiadomo, czy indywidualny widz, który na ogół nie ogląda literatury młodzieżowej, uśmiechnąłby się czule, gdy zobaczyłby nazwę serialu, ponieważ przypomniała mu ona o ich dzieciństwie i chciał podzielić się tym doświadczeniem z własnymi dziećmi. Ponieważ Netflix zasadniczo opiera się na tym algorytmie, a nie na marketingu, potencjalni widzowie mogą nawet nie wiedzieć, że dany program istnieje.
Co gorsza, anegdotycznie istnieją niezliczone przypadki, w których ludziom nie polecano drugiego sezonu – mimo że obejrzeli pierwszy. ' Słyszałem od wielu osób, które uwielbiały pierwszy sezon, że nawet nie wiedziały, że wyszedł drugi sezon, – zamyślił się Shukert. ' Jak to możliwe? Jak algorytm może nie wiedzieć, że obejrzałeś i pokochałeś cały pierwszy sezon, a potem od razu pokazuje ci sezon drugi? Dlaczego to nie dociera do ludzi, którzy chcą to oglądać? Część problemu może leżeć w naturze samego algorytmu; Shukert zdaje się sugerować, że według niej widzowie zazwyczaj oglądają Klub Opiekunów Dzieci stopniowo, zamiast się nimi objadać, a algorytm rekomenduje przede wszystkim programy, które sprzyjają objadaniu się.
Powiązane: Dlaczego Netflix anulował „Przeklęty” po jednym sezonie
Komentarze Shukerta wskazują na większą prawdę, która może podważyć sukces Netflix. Podejście oparte na danych jest kluczem do dominacji Netflix, ale gigant streamingowy stał się nadmiernie zależny od swoich algorytmów. Pod względem funkcjonalnym algorytmy te oznaczają, że wszystko w serwisie Netflix zasadniczo konkuruje ze wszystkim innym na platformie. To całkiem możliwe, że w tamtym czasie Klub Opiekunów Dzieci wyszedł sezon 2, algorytm miał po prostu inne priorytety dla odpowiednich społeczności smakowych. Priorytetem było coś innego, w wyniku czego niewystarczająca liczba ludzi nawet o tym wiedziała Klub Opiekunów Dzieci sezon 2 kiedykolwiek został wydany. ' Wiele razy pojawiają się rzeczy z Netflixa i z jakiegoś powodu, jeśli algorytm nie pokaże Ci tego, nikt nie będzie wiedział, że to jest włączone, – przyznał Shukert. Nie jest pierwszą, która zastanawia się nad tym problemem; Netflix nawet nie polecił Tuca i Bertie do twórcy serialu. Tego rodzaju problem z pewnością może spotkać każdego.
-
Wojny strumieniowe stają się coraz bardziej konkurencyjne. Choć prawdą jest, że żadna firma nie decyduje się na udostępnienie wszystkich swoich wskaźników, co zrozumiałe, uważając je za wrażliwe pod względem komercyjnym, niemniej jednak jasne jest, że inne usługi przesyłania strumieniowego unikają podejścia Netflix opartego na danych. Tak naprawdę wydaje się, że konkurenci Netflixa często rezygnują z samego modelu binge i publikują odcinki co tydzień, zamiast publikować je wszystkie na raz; ma to tę zaletę, że zwiększa zaangażowanie i powtarzalną oglądalność, wprowadzając bardzo różne wskaźniki. Takie podejście może okazać się głównym czynnikiem przyciągającym talenty po prostu dlatego, że showrunnerzy i producenci mogą nieco lepiej zrozumieć podejmowane decyzje, a także mogą być pewni, że ich programy będą promowane na rynku – co oznacza, że będą mieli większy potencjał do występów w pierwsze miejsce. Netflixa Koncentrowanie się na danych było jak dotąd jego mocną stroną, ale staje się główną słabością.
Więcej: Dom Netflixa: objaśnienie wszystkich 3 zakończeń historii