Nintendo w końcu rozwiązuje i naprawia tysiące skarg użytkowników dotyczących problemów z driftem Joy-Con, a oto, co robią.
Ponieważ Nintendo Switch wydany 3 marca 2017 roku, wielu graczy doświadczyło przerażającego dryfu Joy-Con - defektu czułości, w którym kontroler będzie się trzymał i rejestrował wejście tam, gdzie go nie ma. Jako drobna niedogodność może to wyglądać jak grywalna postać idąca w kierunku, gdy użytkownik nie naciska analogowego joysticka. Jednak drift Joy-Con w szybkim scenariuszu, takim jak w grze walki, może zrujnować całe doświadczenie gracza. Zrozumiałe jest, że spowodowało to wiele frustracji u użytkowników Switcha.
Drift Joy-Con był podobno doświadczany wkrótce po zakupie nowego Switcha, chociaż wielu graczy zgłosiło również, że problem pojawia się dopiero po pewnym czasie i użyciu, a niektórzy nigdy tego wszystkiego nie doświadczają. Chociaż Nintendo naprawiało Joy-Cons za darmo w okresie gwarancyjnym konsoli, wcześniej pobierało opłatę za naprawy po wygaśnięciu gwarancji, nawet jeśli problemy nie ustąpiły po początkowej naprawie. Wielu konsumentów kupiło nawet nowe Joy-Cons, tylko po to, aby napotkać ten sam problem. Nintendo miało kilka lat na udoskonalenie tego problemu przed wydaniem Switch Lite we wrześniu 2019 r., Ale gracze byli oburzeni, że Joy-Con drift nadal nękał przenośną wersję konsoli.
Kontynuuj przewijanie, aby czytać dalej Kliknij poniższy przycisk, aby szybko rozpocząć ten artykuł.
Nintendo milczało podczas ogromnej liczby skarg dotyczących Joy-Cons, aż w końcu stanęło przed pozwem zbiorowym w USA, który pierwotnie producent Switcha próbował odrzucić. Chociaż sąd uchylił oddalenie sprawy, pozew został skierowany do arbitrażu i jest obecnie zawieszony, podczas gdy obie strony próbują rozwiązać spór poza salą sądową. Nintendo wreszcie podjęło kroki, aby rozwiązać ten problem w zeszłym roku, oferując zwrot pieniędzy i bezpłatne naprawy. Zgodnie ze środkami zapobiegającymi pandemii koronawirusa centra naprawcze zostały zmuszone do zamknięcia, co jeszcze bardziej skomplikowało dylemat Joy-Con. Ostatnio niektóre ośrodki zaczęły być ponownie otwierane. Nintendo Witryna pomocy technicznej oferuje następujące kroki, aby rozwiązać problemy z driftem Joy-Con:
Nintendo o tym, jak naprawić problemy z driftem Joy-Con
Najpierw upewnij się, że konfiguracja drążków sterowych jest ustawiona na standardowe punkty. Jeśli ikona klucza pojawia się u dołu ekranu w różnych menu, oznacza to, że wejścia drążka kontrolera zostały ponownie przypisane. Użytkownicy mogą przełączyć system w tryb uśpienia, a opcja resetowania wejść kontrolera powinna pojawić się po wybudzeniu systemu. Podłącz Joy-Cons do konsoli i sprawdź, czy są poprawnie zarejestrowane na ekranie kontrolerów. Upewnij się, że konsola ma najnowszą aktualizację systemu, a Joy-Cons ma zainstalowane najnowsze oprogramowanie kontrolera. Następnie skalibruj drążki sterujące. Może być konieczne usunięcie wszelkich skórek / osłon z Joy-Con. Jeśli problem występuje tylko podczas grania w określone gry, upewnij się, że mają one najnowsze aktualizacje oprogramowania.
Jeśli problemy nie ustąpią, Joy-Cons może zostać wysłane w celu bezpłatnej naprawy do autoryzowanego centrum serwisowego w regionie gracza. W jednym formularzu naprawy można wysłać do 4 Joy-Cons. Nintendo radzi wysyłać tylko Joy-Cons, a nie samą konsolę Nintendo Switch do napraw Joy-Con. Użytkownicy Nintendo Switch Lite będą jednak musieli wysłać całą konsolę. Należy zauważyć, że jeśli Joy-Con nie może zostać naprawiony, zostanie zastąpiony standardowym kolorem Joy-Con. Użytkownicy muszą wprowadzić 11-cyfrowy numer seryjny systemu Nintendo Switch i liczbę Joy-Cons wymagających naprawy w formularzu naprawy przed przesłaniem. Nintendo oferuje również zwrot pieniędzy tym, którzy wcześniej musieli zapłacić, aby wysłać swoje wadliwe Joy-Cons.
Wysyłanie Joy-Cons do centrów napraw Nintendo jest najbardziej wskazanym sposobem rozwiązania tego problemu, ale użytkownicy wymyślili własne odpowiedzi, jak naprawić dryft Joy-Con. Rozwiązania obejmują czyszczenie drążka za pomocą sprężonego powietrza lub użycie aplikacji na Androida zamiast wadliwego kontrolera. To rozczarowujące, że Nintendo zajęło tyle czasu, aby rozwiązać tak rozpowszechniony problem, ale firma jest wreszcie na właściwej drodze do naprawy. Prezes Shuntaro Furukawa złożył formalne przeprosiny w czerwcu 2020 r. Biorąc pod uwagę obecny proces Nintendo, Furukawa powstrzymał się od podjęcia konkretnych kroków, które firma podejmie, aby na stałe rozwiązać problemy z Joy-Conem. Mimo wszystko dobrze to wiedzieć Nintendo aktywnie próbuje zmienić tę sytuację.
Źródło: Obsługa klienta Nintendo