Niektóre aplikacje związane ze zdrowiem psychicznym i aplikacje do modlitwy mają słabą politykę prywatności i gromadzą dane o swoich użytkownikach, a w niektórych przypadkach je udostępniają.
Jest trochę zdrowia psychicznego aplikacje i aplikacje modlitewne, które mają słabą politykę prywatności i gromadzą dane o swoich użytkownikach, a w niektórych przypadkach je udostępniają. Wiele aplikacji jest sprawdzanych pod kątem ochrony prywatności. Właśnie wyszło na jaw, że Facebook nie wie, co dzieje się ze zbieranymi przez niego danymi. Jest to niepokojące, ponieważ firma gromadzi wiele informacji. Ta wiadomość jest jeszcze gorsza, ponieważ w dokumencie, który wyciekł, stwierdzono dalej, że firma technologiczna nie ma możliwości kontrolowania danych.
Chociaż w tym momencie ludzie wiedzą, że Facebook zbiera i udostępnia ich dane, aplikacje do pielęgnacji zdrowia psychicznego nie są tego typu aplikacjami, od których można by się spodziewać zbierania danych. Użytkownicy odwiedzają te witryny w celu uzyskania pomocy i zakładają, że ich dane są chronione tak, jak gdyby udali się do osobistej placówki w celu uzyskania pomocy w zakresie zdrowia psychicznego. Ostatnią rzeczą, o którą ktoś powinien się martwić w tych aplikacjach, jest sposób wykorzystania ich informacji.
Powiązane: Wyjaśnienie nowej „Deklaracji dotyczącej przyszłości Internetu”.
Mozilli stworzył przewodnik dotyczący prywatności, w którym przeanalizował 32 aplikacje związane ze zdrowiem psychicznym i modlitwą i wyraził obawy dotyczące 29 z nich. Niektóre problemy polegały na tym, że ich polityka prywatności nie jasno określała, co robią z danymi. Najbardziej przestępcami okazały się portale terapeutyczne BetterHelp i Talkspace. Przestrzeń rozmów gromadzi transkrypcje rozmów użytkowników, ale twierdzi, że nie udostępnia żadnych informacji medycznych, ale może zostać wykorzystane do celów marketingu ukierunkowanego. Lepsza pomoc zbiera dane z kwestionariusza przyjmowania pacjentów. Obie strony zbierają imię i nazwisko, wiek, adres e-mail i numer telefonu. Witryna BetterHelp podaje, że może udostępniać informacje stronom trzecim, takim jak reklamodawcy i spółki zależne lub spółki dominujące w ramach ich grupy korporacyjnej. W odpowiedzi na ten raport Talkspace stwierdził, że w raporcie Mozilli brakuje kontekstu i zawiera istotne nieścisłości . W oświadczeniu do MapleHorst , Talkspace powiedział, Mamy jedną z najbardziej kompleksowych polityk prywatności w branży i wprowadzające w błąd jest twierdzenie, że zbieramy dane użytkowników lub transkrypcje czatów w celach innych niż zapewnienie leczenia. Niedawno zaktualizowaliśmy nasze Polityka prywatności zapewnić większą przejrzystość wobec klientów i zapewnić przejrzystość zasad udostępniania danych . Firma zajmująca się terapią internetową dodała, że użytkownicy mogą znaleźć na jej temat więcej informacji Powiadomienie o praktykach dotyczących prywatności .
Uważaj na te aplikacje dotyczące zdrowia psychicznego
Inne aplikacje, które są najgorszymi przestępcami, to Better Stop Suicide i Calm. Analiza Mozilli dot Lepiej zaprzestań samobójstwa odkryło, że może udostępniać informacje o użytkowniku niemal każdemu, jeśli nie jest to osoba obca. Większość zebranych informacji to informacje podstawowe, ale gromadzone są również adresy domowe i adresy IP. Nikt nie chce, aby były one gromadzone i udostępniane, ale gromadzenie i ewentualne udostępnianie przez BetterHelp danych na temat Twojego samopoczucia jest jeszcze bardziej niepokojące. Aplikacja do medytacji Spokój zbiera również dane o nastrojach swoich użytkowników. Używa go do ukierunkowanych reklam. Dzieje się tak w przypadku większości aplikacji, ale jak zauważyła Mozilla, co się stanie, jeśli użytkownik będzie zestresowany, wyświetli mu się reklama wina, a okaże się, że jest zdrowiejącym alkoholikiem? W reklamach kierowanych nigdy nie należy wykorzystywać zdrowia psychicznego użytkownika. Zawsze powinno to stanowić zakaz gromadzenia i wykorzystywania informacji.
Popularność aplikacji związanych ze zdrowiem psychicznym wzrosła w czasie pandemii. Stało się to wygodą dla ludzi, którzy utknęli w swoich domach. Mogli znaleźć pocieszenie w aplikacji do medytacji lub dodatkową pomoc w postaci poradnictwa online. Większość problemów związanych z prywatnością jest podobna do sytuacji związanych z korzystaniem z dowolnej aplikacji. Mozilla odkryła, że zasady ochrony prywatności tych aplikacji są niejasne i używają móc dużo, żeby dać sobie pole do popisu. Rodzi to wiele pytań dotyczących sposobu wykorzystania informacji. Aplikacje związane ze zdrowiem psychicznym powinny jeszcze bardziej ostrożnie obchodzić się z danymi użytkowników, ponieważ przychodzą oni na witrynę po pomoc. Użytkownicy mogą skorzystać z przewodnika Mozilli, aby znaleźć aplikacje które są dla nich odpowiednie, z lepszą polityką prywatności.
Dalej: Unijna ustawa o usługach cyfrowych może służyć za wzór dla Stanów Zjednoczonych
Źródło: Fundacja Mozilli 1, 2 , 3 , 4 , 5 , Przestrzeń rozmów 1 , 2