Film dokumentalny Amazon Prime, LuLaRich, ujawnia niebezpieczeństwa kryjące się w LuLaRoe — i każdej firmie zajmującej się marketingiem wielopoziomowym (MLM) właśnie to lubi.
Dokumenty Amazon Prime LuLaRich zagłębia się w to, dlaczego LuLaRoe – i inne podobne MLM – są tak podstępnie niebezpieczne. Dokumentalny serial telewizyjny w stylu exposé ujawnia niesprawiedliwość tej branży; zawiera wywiady z założycielami LuLaRoe, DeAnne Brady i Markiem Stidhamem, a także obecnymi i byłymi konsultantami LuLaRoe, aby przyjrzeć się wewnętrznemu działaniu tego fenomenu mody. Znana ze sprzedaży maślanych, miękkich legginsów w szalenie kolorowych wzorach, LuLaRoe z dnia na dzień stała się sensacją MLM — ale za zasłoną sprawy nie były takie, na jakie wyglądały.
MLM lub firmy zajmujące się marketingiem wielopoziomowym to firmy, które polegają na pracy nieopłacanych konsultantów w celu osiągnięcia zysku. Często określane jako „marketing sieciowy” lub „sprzedaż piramidy”, MLM w dużej mierze polega na tym, że ich konsultanci rekrutują nowych konsultantów pod nimi, aby zarabiać pieniądze, tworząc hierarchię w kształcie piramidy, w której ci, którzy znajdują się wyżej w piramidzie, czerpią zyski z prowizji zarobionych przez tych pod nimi. Firmy MLM obejmują prawie każdą branżę; ItWorks i Younique w branży makijażu, Herbalife, Monat i Young Living w dziedzinie zdrowia i dobrego samopoczucia, LuLaRoe w branży mody i setki innych.
Powiązane: Dlaczego Netflix właśnie trollował fanów Boba Rossa
LuLaRich pokazuje wiele sposobów, w jakie LuLaRoe wykorzystuje drapieżne i nieetyczne praktyki biznesowe do wykorzystywania swoich konsultantów; jednak jest to tylko jeden z wielu MLM, który to robi. Chociaż MLM to szybko rozwijająca się firma, są również kontrowersyjne. Jak pokazuje dokument Amazon Prime, firmy te są często porównywane do piramid; Firmy takie jak Herbalife, Younique i LuLaRoe zostały uznane przez FTC za piramidy. MLM sprzedają ideę bycia „przedsiębiorcą” i „posiadaniem własnego biznesu”, chociaż konsultanci tak naprawdę nie są właścicielami firm; w najlepszym przypadku są to sprzedawcy detaliczni i niezależni kontrahenci. Mimo to miliony zapisały się, aby zostać konsultantami MLM. Oto dlaczego LuLaRoe — i wszystkie obsesje MLM — są niebezpieczne dla wszystkich zaangażowanych.
MLM są skierowane do osób wrażliwych
MLM są nieproporcjonalnie skierowane do osób najbardziej wrażliwych finansowo (i pod pewnymi względami emocjonalnie). Matki pozostające w domu, samotne matki, małżonkowie wojskowi i osoby niepełnosprawne to tylko niektóre z docelowych grup demograficznych MLM. Firmy obiecują dodatkowe dochody dla swoich rodzin, elastyczne harmonogramy spędzania czasu z dziećmi oraz możliwość zarabiania w pełnym wymiarze godzin bez wychodzenia z domu; wszystkie obietnice, które wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe. Z mylącymi zestawieniami dochodów i armią #BossBabes w mediach społecznościowych, zostanie konsultantem MLM wydaje się idealną okazją dla tych, którzy nie mogą zaangażować się w 9-do-5. Obiecują również silne poczucie wspólnoty – coś, co wydaje się niezwykle pociągające dla wrażliwej grupy demograficznej, na którą są skierowane MLM.
MLM nie tylko skupia się na osobach podatnych na zagrożenia, aby zostać konsultantami; żerują również na wrażliwych klientach. Wiele MLM obraca się wokół branży zdrowia i dobrego samopoczucia, w tym Herbalife, Young Living i Black Oxygen Organics (BOO). Ich produkty nie są regulowane przez FDA, a wiele z nich toczy obecnie procesy sądowe z powodu fałszywych roszczeń i negatywnych skutków ubocznych. Firmy te składają szalenie niezweryfikowane oświadczenia zdrowotne, obiecując leki na wszystko, od COVID-19 po raka. Herbalife od lat 80. jest pod ostrzałem za fałszywe oświadczenia zdrowotne i powodowanie problemów zdrowotnych, takich jak uszkodzenie wątroby; Monat został oskarżony o spowodowanie utraty włosów za pomocą niebezpiecznych produktów do pielęgnacji włosów, a firma Young Living otrzymała ostrzeżenia od FDA, ponieważ dystrybutorzy twierdzili, że ich olejki eteryczne mogą wyleczyć wirusa Ebola. Nie mając żadnego dowodu na poparcie tych twierdzeń, MLM biorą pieniądze od tych, którzy desperacko szukają lekarstwa w zamian za olej z węża.
MLM to schematy piramidy z luką
DO LuLaRich pokazuje, że MLM są często oskarżane o to, że są piramidami finansowymi. Schematy piramidowe to oszustwa z hierarchiczną konfiguracją, która polega na rekrutowaniu przez uczestników nowych członków, którzy są potrzebni, aby firma była rentowna. Ten model bardzo faworyzuje tych na górze, jednocześnie gwarantując, że ci na dole odniosą niewielki lub zerowy zysk. Powszechną obroną firm MLM przed tymi oskarżeniami jest to, że nie mogą być piramidą, ponieważ oferują produkt; Jednak bliższe spojrzenie na strukturę biznesową MLM pokazuje, że zysk nie pochodzi ze sprzedaży produktu, ale raczej z procesu rekrutacji. Pokaz Amazon Prime LuLaRich ujawnili wygórowaną kwotę, którą nowi konsultanci LuLaRoe muszą zapłacić za wpisowe; w dowolnym miejscu od 5000 USD do 10 000 USD. LuLaRoe w najwyższym punkcie miało ponad 77 000 konsultantów — przy minimalnym wpisowym 5000 USD, LuLaRoe zarobił 385 mln USD w samych opłatach za wstęp.
Powiązane: Dlaczego nowy Kopciuszek jest na Amazon Prime (nie Disney +)
Konsultanci są bardzo zachęcani do zatrudniania coraz większej liczby konsultantów pod nimi; jest to określane jako „downline”. Konsultanci na wyższym końcu piramidy — określani jako „upline” — zarabiają premie i prowizje na podstawie liczby osób, które są w stanie zrekrutować pod nimi. Prawdziwe zyski w modelu MLM pochodzą z posiadania dużej grupy downline i dotarcia na szczyt piramidy. Jest to oczywiście cel, który jest osiągalny tylko dla bardzo nielicznych, a zwykle tylko dla tych, którzy wcześnie wchodzą w biznes. Patrząc na LuLaRoe 2020 oświadczenie o ujawnieniu dochodów , struktura piramidy jest jasna. Podczas gdy MLM często zachwalają, że praca jako konsultant może zastąpić twoją codzienną pracę, tylko 15,7% sprzedawców LuLaRoe zarobiło ponad 15 000 dolarów w 2020 roku; około 50% zarobiło mniej niż 5000 USD przez cały rok. W 2019 roku Biuro Prokuratora Generalnego Stanu Waszyngton złożyło pozew przeciwko LuLaRoe. Według serii Amazon, jej wprowadzające w błąd stwierdzenia dotyczące dochodów i skupienia się na rekrutacji sprawiły, że MLM znalazł się na terytorium piramid. W lutym 2021 r. LuLaRoe zapłacił 4,74 mln USD za rozwiązanie pozwu. Ci na szczycie zarabiają pieniądze na plecach tych w swojej strukturze, czasami przynosząc nawet sześciocyfrowe prowizje w strukturze.
Większość ludzi w MLM traci pieniądze
MLMS są zaprojektowane tak, aby ci na dole byli skazani na porażkę. Struktura piramidy oznacza, że większość zaangażowanych osób nie ma żadnego rodzaju downline, z którego mogliby czerpać zyski, co zmusza ich do polegania wyłącznie na zyskach ze sprzedaży towarów. Według Raport 2017 przez Consumer Awareness Institute 99% sprzedawców w MLM traci pieniądze. W rachunku zysków i strat LuLaRoe z 2020 r. stwierdzono, że 18,6% ich sprzedawców straciło pieniądze; wielu z nich, według LuLaRich , tracą pieniądze z powodu wadliwych produktów lub zmuszania do zakupu większej ilości towarów, niż mogliby sprzedać. Kiedy konsultanci osiągają zysk, są zachęcani do ponownego włączenia ich do swojej „biznesu”, kupowania nowych towarów, inwestowania w warsztaty, aby stać się lepszymi sprzedawcami (które często są prowadzone przez samych MLM) i innych przedsięwzięć biznesowych. W końcu większość konsultantów zostaje z niczym. Liderzy MLM nakłaniają swoich członków do otwierania kart kredytowych i zadłużania się na ich „biznes”, podczas gdy żyją luksusem, korzystając z ciężkiej pracy swoich downline'ów.
MLM promują kulturę podobną do kultu
Kiedy MLM sprzedają swoje stanowiska konsultantów, jednym z największych powabu jest idea społeczności. LuLaRoe promowała wizerunek „boss babes” żyjących jak najlepiej, pracujących razem w siostrzanej sieci. Trzeci odcinek serialu Amazon TV podkreśla związek między MLM a sektami. Tysiące uczęszczają na konwenty, rezerwują występy z gwiazdami takimi jak Katy Perry, a media społecznościowe ozdabiają grupowymi wakacjami i rejsami. Ich konsultanci są zawsze ubrani jak dziewiątki — zwykle w produkty firmy — mieszkają w pięknych domach i jeżdżą najnowszymi samochodami. Wizerunek, jaki te firmy promują w Internecie, jest złoty: kto nie chciałby dołączyć do takiej firmy? Pod spodem jest jednak zupełnie inna historia. Kultura MLM często ma na celu zrazić swoich konsultantów, dopóki nie będą całkowicie polegać na swojej firmie – zarówno finansowo, jak i społecznie – jednocześnie deifikując swoich założycieli i obwiniając konsultantów za własne „niepowodzenia”. Wiele MLM ma kulturę silnie inspirowaną sektami; konsultanci zostają całkowicie zindoktrynowani w firmie. Zachęca się ich, by wyglądali tak samo, ubierali się tak samo i przepychali tę samą retorykę „kopiuj-wklej” swoim przyjaciołom i rodzinom jako kolejny konsultant.
Agresywny styl bezpośredniej sprzedaży MLM kosztował wielu konsultantów relacje z przyjaciółmi i rodziną, ponieważ wielu z nich zmęczyło się karmieniem łyżką prezentacji sprzedażowych w swoich DM. Firmy mówią swoim konsultantom, aby „ignorowali hejterów”, gdy ich bliscy wyrażają zaniepokojenie lub dezaprobatę z powodu ich udziału w firmie. Konsultanci LuLaRoe byli nawet zmuszani do zaangażowania swoich mężów, aby całe rodziny w pełni polegały na firmie; w LuLaRich, była konsultantka LuLaRoe, Roberta Blevins, przyznaje, że powiedziano jej, że powinna „ znajdź nowego męża ' ponieważ jej nie chciała sprzedać LuLaRoe. MLM robią wszystko, co w ich mocy, aby odizolować swoich konsultantów, aby utrzymać ich oddanie – tak jak sekty. Członkowie, którzy zdecydują się odejść, są wykluczani, a obecni konsultanci mają udawać, że już nie istnieją. Wielu podziela także retorykę religijną — zazwyczaj mormonów, w przypadku LuLaRoe — a założyciele MLM są traktowani jak ikony religijne lub przywódcy kultowi. Gaslighting i poczucie winy to powszechne taktyki założycieli MLM. w LuLaRich , wielu byłych konsultantów przyznało, że powiedziano im, że ich niepowodzenie było ich własną winą; jeśli ci się nie udało, to dlatego, że nie starałeś się wystarczająco mocno, nie pracowałeś wystarczająco długo lub wystarczająco mocno tego chciałeś. Wszystkie te czynniki razem wzięte tworzą idealną burzę wyzysku i niebezpiecznej kultury kultowej.
Dalej: Najlepsze programy telewizyjne LGBTQ + w Amazon Prime już teraz