Przywrócenie historii WhatsApp jest stosunkowo łatwe na tej samej platformie systemu operacyjnego, ale komplikuje się przy przechodzeniu z Androida na iPhone'a lub odwrotnie
WhatsApp to jedna z najczęściej używanych aplikacji do przesyłania wiadomości społecznościowych do połączeń głosowych, wideo i wiadomości, dzięki łatwości użytkowania i kompatybilności z różnymi platformami. Jeśli chcesz zmienić telefon, możesz łatwo przenieść historię czatów z Androida na inny lub z iPhone'a na iPhone'a. Jednak sytuacja staje się nieco bardziej skomplikowana przy zmianie z Androida na iPhone'a i odwrotnie.
Należąca do Facebooka usługa przesyłania wiadomości miała dwa miliardy użytkowników na całym świecie w lutym tego roku. To wzrost z 1,5 miliarda użytkowników w 2018 r. I miliarda użytkowników w 2016 r. Przy tak dużej liczbie użytkowników platformy i wymogu, aby numer telefonu był powiązany z usługą, kwestia zachowania historii czatu podczas zmiany telefonu jest prawdopodobnie bardzo powszechny problem.
Firma podobno pracuje nad funkcją, która pozwoli użytkownikom WhatsApp na logowanie się na wielu urządzeniach bez wylogowywania się z poprzedniego urządzenia. Jednak dopóki ta funkcja nie będzie dostępna, użytkownicy będą musieli przenieść Historia czatu za pomocą Dysku Google lub iCloud. Aby utworzyć kopię zapasową na Dysku Google, użytkownik musi najpierw otworzyć WhatsApp, a następnie dotknąć ustawień, a następnie czatować, wykonać kopię zapasową czatu, a następnie „wykonać kopię zapasową na Dysku Google”. W tym miejscu użytkownik będzie musiał wybrać częstotliwość tworzenia kopii zapasowych inną niż nigdy i wybrać swoje konto Google. Następnym krokiem jest wybranie sieci i dotknięcie Utwórz kopię zapasową, co zakończy tworzenie kopii zapasowej historii czatów WhatsApp na Dysku Google.
Przywracanie historii czatów WhatsApp
Po utworzeniu kopii zapasowej historii czatów WhatsApp na Dysku Google, użytkownik będzie musiał zainstalować WhatsApp na nowym telefonie z Androidem i zweryfikować swój numer. Po wyświetleniu monitu muszą stuknąć Przywróć, aby przywrócić czaty i multimedia z Dysku Google. Po zakończeniu procesu przywracania dotknij dalej. Jeśli WhatsApp zostanie zainstalowany bez wcześniejszych kopii zapasowych z Dysku Google, aplikacja automatycznie przywróci dane z lokalnego pliku kopii zapasowej użytkownika.
Ci, którzy wyłączyli opcję tworzenia kopii zapasowych na Dysku Google, będą musieli odwiedzić ustawienia WhatsApp, a następnie czatować, wykonać kopię zapasową czatu, a następnie wybrać opcję Utwórz kopię zapasową. Spowoduje to utworzenie kopii zapasowej czatu, która jest przechowywana w telefonie w podfolderze bazy danych. Kopia zapasowa pliku musi następnie zostać przeniesiona ze starego urządzenia na nowe. Upewnij się, że folder WhatsApp jest zapisany w folderze głównym pamięci wewnętrznej nowego telefonu, a po pobraniu WhatsApp na nowy telefon aplikacja automatycznie wyszuka i zlokalizuje ręcznie dodane pliki.
Przechodząc z jednego iPhone na inny , pierwszą rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że użytkownik jest zalogowany przy użyciu swojego Apple ID, a następnie utworzenie kopii zapasowej wiadomości WhatsApp w iCloud. Podobnie jak w przypadku Androida, użytkownicy iOS mogą ręcznie tworzyć kopie zapasowe swoich czatów, przechodząc do tej samej opcji „Utwórz kopię zapasową teraz”, o której mowa powyżej. Możliwe jest włączenie automatycznych, zaplanowanych kopii zapasowych, dotykając Automatycznej kopii zapasowej i wybierając częstotliwość tworzenia kopii zapasowych, ponieważ spowoduje to również utworzenie kopii zapasowej czatów i multimediów użytkownika na jego koncie iCloud. Aby to wykorzystać, urządzenie musi mieć system iOS 9 lub nowszy, iCloud Drive musi być włączony, a także musi być wystarczająca ilość wolnego miejsca zarówno na iCloud, jak i na iPhonie.
Następnym krokiem jest przywrócenie historii czatów na nowym iPhonie z kopii zapasowej iCloud. Użytkownik musi po prostu zalogować się do swojego Apple ID na nowym iPhonie oraz pobrać i zainstalować WhatsApp. Po otwarciu aplikacji i zweryfikowaniu numeru telefonu zostanie wyświetlony monit z pytaniem, czy użytkownik chce przywrócić historię czatów. Po przywróceniu historii czatów i wybraniu wyświetlanej nazwy czaty będą ponownie widoczne.
Sytuacja komplikuje się, gdy użytkownik chce przejść z Androida na iPhone'a. W takim przypadku jedynym sposobem przesyłania czatów WhatsApp jest użycie aplikacji innej firmy. Podczas przechodzenia z iPhone'a na Androida, historii czatów WhatsApp nie można przenieść za jednym razem. W rzeczywistości dla użytkownika najlepszą opcją jest wysłanie każdego czatu jako załącznika do siebie z iPhone'a, pobranie WhatsApp na nowy telefon z Androidem, a następnie zaimportowanie tych czatów na nowe urządzenie.
Źródło: WhatsApp