Użytkownicy Snapchata mają obecnie do czynienia z problemem polegającym na tym, że aparat nie działa, co powoduje czarny ekran. Oto, co musisz wiedzieć.
Użytkownicy smartfonów, którzy mają problem z aparatem Snapchat, nie są sami, biorąc pod uwagę, że aplikacja wydaje się mieć dziś powszechne problemy. Ponieważ Snapchat jest usługą, która koncentruje się głównie na obrazach, niemożność wysyłania lub odbierania zdjęć za pośrednictwem aplikacji jest poważnym problemem dla użytkowników. W tej chwili okaże się, kiedy problem zostanie rozwiązany.
Chociaż istnieje wiele aplikacji i usług, które koncentrują się na zdjęciach i obrazach, Snapchatowi udało się zdystansować od podobnych opcji, koncentrując się na szybko znikającym charakterze usługi. Ponadto Snap nieustannie dodaje nowe sposoby interakcji i komunikacji między użytkownikami, w tym Soczewki Snapchat i gry Snap. Jednak pomimo tych dodatkowych funkcji udostępnianie zdjęć pozostaje istotną częścią Doświadczenie Snapchata .
W ciągu ostatnich kilku godzin na innych platformach mediów społecznościowych pojawiło się wiele raportów użytkowników, w tym Twitter , informując, że aplikacja Snapchat nie działa. Podobnie, Detektor w dół odnotował również dzisiaj ogromny wzrost liczby skarg. Podczas gdy takie przypadki nie działają, mogą powodować wiele problemów i zgłaszanych problemów, w tym przypadku użytkownicy Snapchata wydają się napotykać dokładnie te same problemy. Na przykład czarny ekran aparatu Snapchat i brak możliwości wysyłania lub odbierania snapów. Co więcej, wydaje się, że jest to problem dotyczący użytkowników w wielu krajach, zarówno na urządzeniach z Androidem, jak i na iPhone'ach.
Tak glitchy od czasu aktualizacji 2 dni temu! Co się dzieje? @Snapchat @snapchatsupport Za każdym razem, gdy próbuję zrobić zdjęcie, ekran przedniego i tylnego aparatu jest czarny… nie można kliknąć profilu mojego ani nikogo innego. pic.twitter.com/bavgwuq9Rh
- Steven Bishop (@bishopforlife) 13 lipca 2020 r
Aparat Snapchat przestaje działać, zmienia kolor na czarny
Zasadniczo wszystkie skargi wskazują na to, że kamera Snapchat nagle przestała działać. Według raportów użytkownicy nadal mają dostęp do sekcji kamery w interfejsie aplikacji, jednak nie ma rzeczywistego obrazu z kamery. Zamiast tego użytkownikom wyświetla się po prostu czarny ekran. Niektórzy użytkownicy zauważyli, że początkowo sądzili, że jest to związane z aparatem rzeczywistego urządzenia, a nie z aplikacją, ale sprawdzanie innych aplikacji, w tym aplikacji aparatu, wykluczyło to. Ponadto Snapchata konto wsparcia na Twitterze niedawno potwierdził problem, stwierdzając, że jest on obecnie badany.
Jesteśmy świadomi, że niektórzy użytkownicy Snapchata mają teraz problemy z korzystaniem z aplikacji - trzymaj się mocno, przyglądamy się temu!
- Obsługa Snapchata (@snapchatsupport) 13 lipca 2020 r
Chociaż wydaje się, że Snapchat jest świadomy problemu z aparatem, nie ma jeszcze żadnej wzmianki o tym, kiedy problem zostanie naprawiony. Podobnie, ponieważ nie ma rzetelnych informacji na temat przyczyny problemu, nie jest również jasne, czy użytkownicy mogą oczekiwać, że aplikacja nagle zacznie ponownie działać, czy też konieczne będzie wdrożenie i zainstalowanie aktualizacji w celu rozwiązania problemu. Problem z czarnym aparatem jest następstwem innego niedawnego problemu, który wpłynął na aplikację, a mianowicie Snapchat błąd mapy tymczasowo ujawnia lokalizacje użytkowników nieznajomym.
Źródło: # snapchatdown / Twitter