Ludzie lubią Android telefony ze względu na ich ogólną elastyczność i wszechstronną funkcjonalność, więc może być dość irytujące, gdy proste zadania, takie jak odbieranie połączeń, z jakiegoś powodu nie działają. Połączenia przychodzące kierowane bezpośrednio na pocztę głosową to dość częsty problem wielu użytkowników telefonów komórkowych, o czym świadczy liczba próśb o pomoc na forum społeczności Pomocy Androida firmy Google. Próba zdiagnozowania problemu będzie wymagała dokładnego sprawdzenia wielu ustawień telefonu.
Korzystanie z telefonu z Androidem w trybie „Nie przeszkadzać” (DND), aby uniknąć rozpraszających powiadomień, to prawdopodobnie najczęstszy powód, dla którego połączenia w niewytłumaczalny sposób są kierowane bezpośrednio do poczty głosowej. Modyfikować Preferencje DND , uruchom na telefonie aplikację Ustawienia. Uzyskiwać ' Dźwięk i wibracje ' i uderzył ' Nie przeszkadzać .' Gdy pojawi się pytanie, jakie przerwy można zezwolić przez DND, dotknij „ Ludzie ' i upewnij się ' Połączenia „są dozwolone co najmniej” Tylko kontakty .' Ponadto użytkownicy mogą całkowicie wyłączyć funkcję DND, przełączając opcję „ Nie przeszkadzać ' wyłącz tę funkcję w aplikacji Ustawienia lub przesuń palcem w dół po ekranie telefonu i wyłącz przycisk DND (kółko z myślnikiem pośrodku) w Centrum sterowania.
Powiązane: Wiadomości tekstowe na Androida: co oznaczają pojedyncze i podwójne znaczniki wyboru?
Wyłącz tryb samolotowy i przekazywanie połączeń
Kolejnym irytującym ustawieniem, które może sprawić, że połączenia będą kierowane bezpośrednio do poczty głosowej na Androidzie, jest tryb samolotowy. Gdy tryb samolotowy jest włączony, wszelka komunikacja bezprzewodowa z urządzeniem – zarówno komórkowa, jak i Wi-Fi – zostaje wyłączona. Aby sprawdzić, czy tryb samolotowy jest włączony, przesuń palcem od góry ekranu telefonu w dół i upewnij się, że ikona samolotu nie jest niebieska. Jeśli tak, dotknij go, aby wyłączyć tryb samolotowy.
Następną rzeczą do sprawdzenia jest to, czy telefon ma włączone przekazywanie połączeń w celu ograniczenia połączeń spamowych. Jeśli operator komórkowy obsługuje tę funkcję, wyłącz ją, uruchamiając klawiaturę telefonu. Następnie dotknij „ Menu ' (ikona z trzema kropkami lub trzema poziomymi liniami), a następnie wybierz ' Ustawienia .' Uderzyć ' Ustawienia przekazywania połączeń ' pod podstawową kartą SIM i upewnij się, że ' Zawsze do przodu ' jest niepełnosprawny. Możesz wyłączyć inne opcje, aby mieć pewność, że żadne połączenia nie będą przekazywane gdzie indziej.
Sprawdź zablokowane numery
Połączenia z zablokowanych numerów telefonów mogą być kierowane bezpośrednio do poczty głosowej, więc sprawdź, czy jakieś ważne kontakty nie zostały przypadkowo dodane do listy zablokowanych, uruchamiając aplikację Telefon i dotykając „ Więcej ' (ikona z trzema kropkami). Uderzyć ' Ustawienia ' następnie wybierz ' Zablokowane numery .' Stuknij X obok numeru, który chcesz odblokować, a następnie naciśnij „ Odblokować .' Będąc w tym miejscu warto także sprawdzić czy włączona jest opcja blokowania nieznanych numerów. Blokuje to wszelkie połączenia z numerów prywatnych lub niezidentyfikowanych (numery telefonów niezapisane w kontaktach będą nadal możliwe). Aby to wyłączyć, wyłącz „ Nieznany ' w ' Zablokowane numery ' menu.
Kolejną rzeczą, którą należy upewnić się, jest to, że telefon nie ma włączonego blokowania połączeń. W aplikacji Telefon Ustawienia „menu, dotknij” Konta telefoniczne ' i wybierz aktywnego operatora komórkowego. Rozwiń menu pod aktywną kartą SIM (jeśli używasz dual SIM), naciśnij „ Blokowanie połączeń ”, i upewnij się, że wszystkie opcje są wyłączone.
Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziała, użytkownicy mogą zastosować rozwiązania ostatniej szansy, takie jak wyłączenie i ponowne uruchomienie telefonu z Androidem, wyłączenie i ponowne włączenie łączności Bluetooth lub wyjęcie i ponowne włożenie karty SIM. Użytkownicy mogą także skontaktować się z Pomocą Google, aby poprosić o pomoc doświadczonych użytkowników Androida. Wreszcie, gdy wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z operatorem komórkowym telefonu z Androidem i dowiedz się, czy może on rozwiązać problem po swojej stronie lub wymienić kartę SIM, jeśli jest uszkodzona.
Wskazówki i porady dotyczące poczty głosowej na Androida
Gdy poczta głosowa będzie już działać normalnie, istnieje kilka wskazówek i wskazówek, które mogą ułatwić użytkownikom Androida przeglądanie wiadomości głosowych i zarządzanie nimi. Włączając funkcję o nazwie Wizualna poczta głosowa , użytkownicy Androida mogą przeglądać wszystkie swoje wiadomości głosowe w formie listy w aplikacji Google Phone. Wizualna poczta głosowa jest dostępna tylko u niektórych operatorów, do których należą między innymi AT&T, Google Fi i T-Mobile. Aby włączyć wizualną pocztę głosową, otwórz aplikację Telefon, dotknij „ Więcej ' (trzy kropki), następnie ' Ustawienia '. Stuknij w „ Poczta głosowa i włącz ' Wizualna poczta głosowa” . Użytkownicy mogą teraz otworzyć aplikację Telefon i kliknąć „ Poczta głosowa ikonę , aby wyświetlić listę odebranych wiadomości głosowych.
W przypadku wybranych operatorów i na wybranych urządzeniach użytkownicy mogą także wyświetlić transkrypcję swojej poczty głosowej. Należą do nich Tracfone, Verizon's Visible i T-Mobile (tylko dla urządzeń Pixel). Transkrypcja jest dostępna tylko w języku angielskim i hiszpańskim i wymaga telefonu z Androidem 8.0 lub nowszym. Aby włączyć transkrypcję, otwórz aplikację Telefon, dotknij „ Więcej' (przycisk z trzema kropkami), a następnie stuknij „ Ustawienia” . Wybierać ' Poczta głosowa i włącz ' Transkrypcja poczty głosowej' . Użytkownicy mogą także dotknąć opcji „ Udział' przycisk, aby udostępnić przepisaną wersję kontaktowi. Jeżeli opcja transkrypcji nie jest widoczna w ustawieniach, upewnij się, że włączona jest wizualna poczta głosowa Android telefon.